Omthuis probeert u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij stellen het op prijs als u ons daarover informeert. Op die manier kunnen we naar een oplossing zoeken. Bent u het niet eens met de procedure van de afhandeling van de klacht? Dan kunt u de klachtencoördinator van Omthuis de procedure nogmaals laten beoordelen.
Bent u het niet eens met de oplossing?
Dan verwijzen je door naar de onafhankelijke Geschillencommissie Woningcorporaties Valleigebied e.o. (GWV) waarbij Omthuis is aangesloten. In de
Geschil indienen
Wilt u na het doorlopen van het klachtenproces een geschil indienen bij de geschillencommissie, gebruik dan onderstaand klachtenformulier.
Geschilencommissie Woningcorporaties Valleigebied e.o.
Postadres: Hoffestraat 58, 7451 AG in Holten
E-mail:
Telefoon: (085) 023 27 23
Jaarverslagen
Hieronder vindt u de jaarverslagen van de geschillencommissie.